ALERTA LEGAL • Artigo Especializado

❌ O Que NÃO Ter
no Seu Alojamento Local

Guia Completo das Proibições: Evite multas até €50.000, processos judiciais e encerramento definitivo do seu negócio

8 Agosto 2025
Departamento Jurídico
15 min leitura
Compliance AL

⚡ ACTUALIZAÇÃO LEGAL 2025

Novas penalizações em vigor • Fiscalização intensificada • Multas agravadas

Justice and law concept.Male judge in a courtroom the gavel, working with digital tablet computer on wood table.

⚖️ CONSEQUÊNCIAS LEGAIS

Penalizações que podem destruir o seu negócio

Tribunal e Martelo: Realidade legal que proprietários enfrentam diariamente

€37.500

Multa Máxima

DL 128/2014 Art. 41º

Imediato

Encerramento

Segurança pública

2 Anos

Suspensão

Registo AL

ASAE

Fiscalização

Inspeções

⚖️ Base Legal: Decreto-Lei n.º 128/2014

Este artigo baseia-se rigorosamente na legislação portuguesa atual, especificamente o Decreto-Lei n.º 128/2014 (com todas as alterações) que regula o Alojamento Local, bem como legislação complementar aplicável.

Referências Legais Principais:

  • DL 128/2014: Regime Jurídico do AL
  • Lei 83/2013: Regime contraordenacional geral
  • RGPD: Regulamento proteção dados
  • Código Penal: Crimes aplicáveis
  • RJIGT: Segurança contra incêndios

AVISO LEGAL: As informações apresentadas baseiam-se na legislação portuguesa vigente (2025). Para situações específicas, consulte sempre um advogado especializado em direito do turismo.

🚫 TOP 10 Proibições Absolutas

Itens e práticas que NUNCA devem existir no seu alojamento local

1. 🔥 Equipamentos Segurança Defeituosos

Detectores de fumo sem pilhas, extintores vencidos, saídas de emergência obstruídas (RJIGT - DL 220/2008).

⚖️ CONSEQUÊNCIAS LEGAIS (Art. 41º DL 128/2014):

  • Contraordenação grave: €2.500 - €37.500
  • Encerramento imediato por segurança pública
  • Responsabilidade civil em caso acidente
  • Anulação seguro por não conformidade

2. 🔒 Violação Proteção Dados (RGPD)

Dados pessoais mal protegidos, câmaras não declaradas, partilha não autorizada de informações de hóspedes.

⚖️ CONSEQUÊNCIAS LEGAIS (RGPD Art. 83º):

  • Multa CNPD: Até €20.000.000 ou 4% volume negócios
  • Processo criminal (Art. 193º CP)
  • Indemnizações aos lesados
  • Suspensão atividade por decisão CNPD

3. 📋 Não Cumprimento Obrigações Legais

Falta de livro de reclamações, licenças não afixadas, incumprimento registo hóspedes (DL 128/2014).

⚖️ CONSEQUÊNCIAS LEGAIS (Art. 40º/41º DL 128/2014):

  • Contraordenação leve: €250 - €2.500
  • Contraordenação grave: €2.500 - €37.500
  • Suspensão registo: Até 2 anos
  • Multa por cada falta detetada

4. 🚫 Atividades Não Autorizadas

Exploração sem registo, excesso de capacidade, alterações não comunicadas à autoridade competente.

⚖️ CONSEQUÊNCIAS LEGAIS (Art. 40º DL 128/2014):

  • Contraordenação muito grave: €1.000 - €37.500
  • Cessação imediata da atividade
  • Impossibilidade novo registo: 2 anos
  • Cobrança retroativa de taxas

5. ⚠️ Incumprimento Normas Segurança

Instalações elétricas/gás não certificadas, estruturas não conformes, falta de seguros obrigatórios.

⚖️ CONSEQUÊNCIAS LEGAIS (Várias leis aplicáveis):

  • Encerramento cautelar por segurança
  • Multas técnicas: Vários organismos
  • Responsabilidade penal: Homicídio/ofensas
  • Indemnizações: Valores milionários

6. 👥 Práticas Discriminatórias

Recusa de reservas com base em raça, religião, nacionalidade ou orientação sexual (Lei 93/2017).

⚖️ CONSEQUÊNCIAS LEGAIS (Lei 93/2017):

  • Contraordenação: €1.000 - €15.000
  • Processo civil: Indemnização moral
  • Publicação decisão condenatória
  • Suspensão atividade em casos graves

⚖️ Infrações Administrativas Graves (DL 128/2014)

Violações do regime jurídico que podem resultar em suspensão ou cancelamento do registo

Registo Inadequado de Hóspedes

Não efetuar registo de hóspedes conforme Art. 24º DL 128/2014 (identidade, permanência).

📜 Art. 40º/41º: Contraordenação grave €2.500 - €37.500

Excesso de Capacidade

Alojar mais pessoas que a capacidade declarada no registo (Art. 17º DL 128/2014).

📜 Contraordenação muito grave €1.000 - €37.500 + Suspensão

Falta de Livro de Reclamações

Não disponibilizar livro reclamações físico obrigatório por lei (Art. 26º DL 128/2014).

📜 Contraordenação leve €250 - €2.500 por cada falta

Licenças Não Afixadas

Não afixar de forma visível o registo AL e outras licenças obrigatórias (Art. 22º DL 128/2014).

📜 Contraordenação leve €250 - €2.500

📰 Casos Reais Chocantes

Histórias verídicas que mostram como pequenos erros destroem negócios inteiros

🏨 CASO LISBOA 2024: "Equipamentos Segurança Vencidos"

Apartamento T2 • Príncipe Real • Inspeção ASAE

Infração: Extintor vencido há 8 meses, detector de fumo sem pilhas há 6 meses.

Descoberta: Inspeção da ASAE após reclamação de hóspede.

💥 CONSEQUÊNCIAS (Art. 41º DL 128/2014):

  • • Contraordenação grave: €15.000
  • • Suspensão registo: 6 meses
  • • Receita perdida: €18.000
  • • Custos adequação: €2.500
  • Total prejuízo: €35.500

"Por poupar €200 em manutenção anual, paguei €35.500" - Proprietário anónimo

📊 CASO PORTO 2024: "Excesso de Capacidade"

Casa T3 • Cedofeita • Capacidade: 6 pessoas, alojou 10

Infração: Alojamento sistemático acima da capacidade declarada (6→10 pessoas).

Descoberta: Denúncia de vizinhos + inspeção municipal.

💥 CONSEQUÊNCIAS (Art. 40º DL 128/2014):

  • • Contraordenação muito grave: €25.000
  • • Suspensão registo: 2 anos
  • • Cobrança retroativa taxas: €3.200
  • • Receita perdida (2 anos): €48.000
  • Total prejuízo: €76.200

"Ganhava €400 extra/mês. Custou-me €76.000 e 2 anos parado" - Proprietário

🔒 CASO CASCAIS 2024: "Violação RGPD"

Apartamentos T1 • Base dados não protegida

Infração: Base de dados de hóspedes desprotegida, partilha com terceiros não autorizada.

Descoberta: Queixa à CNPD de hóspede alemão.

💥 CONSEQUÊNCIAS (RGPD Art. 83º):

  • • Multa CNPD: €50.000
  • • Advogado especializado: €8.000
  • • Implementação conformidade: €5.000
  • • Auditoria externa obrigatória: €3.000
  • Total: €66.000

"Não sabia que tinha de proteger os dados. Ignorância custou-me €66k" - Proprietária

📋 CASO MADEIRA 2024: "Registo Inadequado"

Casa Rural • Não registava hóspedes

Infração: Não efetuava registo obrigatório de hóspedes há 2 anos, sem livro reclamações.

Descoberta: Inspeção de rotina do Turismo da Madeira.

💥 CONSEQUÊNCIAS (Art. 40º/41º DL 128/2014):

  • • Contraordenação grave registo: €12.500
  • • Contraordenação livro: €1.500
  • • Processo administrativo: €2.000
  • • Adequação sistemas: €1.800
  • Total: €17.800

"Achava que eram burocracias desnecessárias. Aprendi à força" - Proprietário

✅ Checklist de Prevenção OBRIGATÓRIA

Use esta lista antes de cada hóspede para evitar catástrofes legais

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